家里的快遞紙箱、飲料瓶等生活廢品越來(lái)越多，如何處理一直是難題。曾走街串巷喊著“收廢品”的游商越來(lái)越少，固定回收點(diǎn)也難以提供便捷標(biāo)準(zhǔn)的上門服務(wù)，不愿攢破爛兒的年輕人通常都將生活廢品直接扔進(jìn)垃圾箱。

    近兩年，一些公司嘗試對(duì)廢品回收進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”改造，手機(jī)下單，回收人員直接上門。不過(guò)，這些網(wǎng)上回收平臺(tái)擴(kuò)張遲緩，對(duì)北京社區(qū)的覆蓋范圍有限，引導(dǎo)廢品安全、綠色回收的效果難以顯現(xiàn)。

手機(jī)下單 收廢品也能預(yù)約：

    在北京的一些小區(qū)，居民在手機(jī)上下單，就有回收員在選定的時(shí)段內(nèi)上門收廢品。2014年在京起家的“再生活”目前服務(wù)于北京800多個(gè)社區(qū)，回收員多為“80后”和“90后”。穿著工作服，開(kāi)著電動(dòng)快遞車，每個(gè)騎手都有雙重身份：既是給居民送貨的快遞員，也是廢品上門回收員。

    目前類似平臺(tái)還有盈創(chuàng)回收旗下的“幫到家”。和“再生活”自建回收?qǐng)F(tuán)隊(duì)不同，“幫到家”選擇與傳統(tǒng)回收點(diǎn)“聯(lián)姻”，并對(duì)回收員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，提供統(tǒng)一的客服平臺(tái)。目前，“幫到家”已覆蓋北京近500個(gè)社區(qū)，有280個(gè)回收員加盟。

利潤(rùn)微薄 上門回收倒貼錢：

    不過(guò)，上門回收大的難題是成本高昂，“破爛兒”回收的收益可能連跑腿費(fèi)都掙不出來(lái)。“多數(shù)家庭都沒(méi)有攢破爛兒的習(xí)慣，上門一趟收回來(lái)的紙盒、飲料瓶，通常也就是兩三塊錢的價(jià)值。”“幫到家”平臺(tái)一名回收員表示。

    正因?yàn)槿绱耍?ldquo;再生活”和“幫到家”并未僅僅專注于廢品回收，還做起了其他生意。“再生活”除提供回收服務(wù)外，還有便利店和家電清洗、手機(jī)維修、保潔等生活服務(wù)，用戶賣廢品的錢將直接變成環(huán)保紅包，用來(lái)?yè)Q購(gòu)商品和服務(wù)。“幫到家”去年也通過(guò)與第三方合作，上線了手機(jī)維修、家政保潔和家居維修服務(wù)。

    在創(chuàng)業(yè)之初，“再生活”便打造成回收、電商正逆物流的閉環(huán)運(yùn)作模式。“再生活”并沒(méi)有實(shí)體店，每天凌晨，大貨車載著用戶采購(gòu)的商品，從五環(huán)外的倉(cāng)庫(kù)送到各個(gè)站點(diǎn)，員工們一早將商品裝進(jìn)電動(dòng)快遞車進(jìn)行配送，隨后將當(dāng)天回收的廢品裝好，放在貨車上，而裝滿廢品的貨車會(huì)由凌晨送貨的司機(jī)開(kāi)走。這種模式減少了空車運(yùn)行的情況，降低了不少物流成本。

擴(kuò)張困難 難俘獲年輕人：

    2015年前后，國(guó)內(nèi)至少有數(shù)十家企業(yè)都開(kāi)始嘗試用互聯(lián)網(wǎng)再造廢品回收服務(wù)，即使是“再生活”和“幫到家”，也放慢了擴(kuò)張的腳步。目前北京大部分社區(qū)仍無(wú)法享受到這兩大平臺(tái)的服務(wù)。在外賣、洗衣、快遞等上門服務(wù) 為普遍的今天，為何互聯(lián)網(wǎng)回收廢品遲遲未駛上快車道？

    在北京市再生資源與舊貨行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉甫強(qiáng)看來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”回收大的尷尬是攢破爛兒的老年人不會(huì)用，不攢破爛兒的年輕人不愛(ài)用，平臺(tái)缺少有效的活躍用戶。如何吸引更多年輕人，是上門回收平臺(tái)需要破解的大難題。